Política de Privacidade do 77club — Seus Dados Protegidos pela LGPD

1 Introdução e Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade descreve como o 77club ("Plataforma", "nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários ("Titular", "você") que acessam ou utilizam os serviços disponíveis em https://77club.cam.

O 77club atua como controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política, nos termos do art. 5º, inciso VI, da LGPD. O tratamento de dados é realizado em conformidade com a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil.

2 Dados Pessoais Coletados

O 77club coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade do tratamento:

2.1 Dados de Cadastro e Identificação

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular.

2.2 Dados de Verificação de Identidade (KYC)

• Imagem de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte — frente e verso);
• Comprovante de residência;
• Selfie para verificação facial (quando aplicável).

2.3 Dados Financeiros e de Transações

• Chave Pix e dados bancários utilizados para depósitos e saques;
• Histórico de depósitos, saques e apostas realizadas;
• Saldo da conta;
• Dados de cartão de crédito (apenas os últimos quatro dígitos — o número completo nunca é armazenado por nós).

2.4 Dados de Uso e Navegação

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e sequência de navegação;
• Identificadores de sessão e cookies;
• Dados de desempenho da plataforma.

2.5 Dados de Comunicação

• Registros de conversas com o suporte (chat ao vivo, WhatsApp, e-mail);
• Reclamações, feedbacks e solicitações enviadas.

Categoria de Dado	Exemplos	Obrigatoriedade
Identificação	Nome, CPF, data de nascimento	Obrigatório
Contato	E-mail, telefone, endereço	Obrigatório
KYC	Documentos, selfie	Obrigatório p/ saque
Financeiro	Chave Pix, histórico de apostas	Obrigatório
Navegação	IP, cookies, sessão	Automático
Comunicação	Histórico de suporte	Quando utilizado

3 Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo 77club são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Prestação dos serviços: criação e manutenção de conta, processamento de depósitos e saques, acesso aos jogos e apostas esportivas;
2. Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e verificação de idade mínima;
3. Prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, proteção da integridade dos jogos e da plataforma;
4. Atendimento ao cliente: resolução de dúvidas, reclamações e solicitações via chat, WhatsApp e e-mail;
5. Comunicações de serviço: notificações transacionais, alertas de segurança e atualizações de conta (essas comunicações não podem ser desativadas);
6. Marketing e promoções: envio de ofertas, bônus e novidades — apenas com consentimento prévio e revogável;
7. Melhoria da plataforma: análise de uso, testes A/B, otimização de desempenho e experiência do usuário;
8. Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, requisições de autoridades competentes e obrigações fiscais.

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 77club possui base legal definida, nos termos dos arts. 7º e 11 da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): dados necessários à prestação dos serviços contratados pelo Usuário;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais — revogável a qualquer momento;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre ponderando os direitos do Titular.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 77club não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, com terceiros que se comprometem contratualmente a observar a LGPD:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, adquirentes e processadores (ex.: Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay) — para processamento de transações;
• Provedores de jogos: fornecedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming e outros — para entrega dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem, CDN, armazenamento em nuvem e monitoramento de segurança;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de órgão regulador competente.

6 Retenção e Eliminação de Dados

O 77club retém os dados pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observados os seguintes prazos mínimos:

• Dados de cadastro e KYC: 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Dados de transações financeiras: 5 anos, conforme exigências da Receita Federal e do Banco Central do Brasil;
• Dados de comunicação (suporte): 2 anos após o encerramento da ocorrência;
• Dados de navegação e cookies: conforme política de cookies — geralmente até 13 meses.

Após o término dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o Titular.

7 Segurança das Informações

O 77club adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
• Controle de acesso baseado em privilégios mínimos para funcionários;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
• Testes regulares de vulnerabilidade e pentesting;
• Plano de resposta a incidentes de segurança.

8 Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 77club utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, melhorar a experiência do usuário e realizar análises de desempenho. Os cookies utilizados se enquadram nas seguintes categorias:

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão, segurança). Não podem ser desativados.
• Cookies de Desempenho: coletam informações sobre como os usuários utilizam a plataforma (páginas visitadas, erros encontrados) para fins de melhoria. Requerem consentimento.
• Cookies de Funcionalidade: armazenam preferências do usuário (idioma, configurações de interface). Requerem consentimento.
• Cookies Analíticos: utilizados para análise estatística de uso, geralmente através de ferramentas como Google Analytics (com anonimização de IP ativa). Requerem consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode impactar algumas funcionalidades da plataforma.

9 Proteção de Menores de Idade

O 77club é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. O cadastro exige confirmação de maioridade e CPF válido, e o processo de KYC inclui verificação documental da data de nascimento.

Caso o 77club tome conhecimento de que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, os dados serão eliminados imediatamente e a conta encerrada. Se você acredita que um menor tenha criado uma conta em nossa plataforma, notifique-nos imediatamente pelo e-mail privacidade@77club.cam.

10 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns provedores de tecnologia e serviços utilizados pelo 77club (hospedagem em nuvem, CDN, processadores de pagamento internacionais), alguns dados pessoais poderão ser transferidos para fora do Brasil.

Todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com o art. 33 da LGPD, mediante adoção de uma das seguintes garantias:

• Transferência para países com nível adequado de proteção, reconhecido pela ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) pelo destinatário.

11 Como Exercer Seus Direitos como Titular

Para exercer qualquer dos direitos previstos no art. 18 da LGPD (acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento, entre outros), o Titular pode:

• Enviar e-mail para privacidade@77club.cam com o assunto "Exercício de Direitos LGPD", informando: nome completo, CPF e a solicitação detalhada;
• Entrar em contato com o suporte via WhatsApp, solicitando ser direcionado ao DPO (Encarregado de Dados).

O 77club responderá à solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, podendo esse prazo ser prorrogado por igual período em casos de maior complexidade, mediante comunicação ao Titular. Em casos que envolvam terceiros ou obrigações legais, o prazo de resposta poderá variar.

12 Alterações desta Política de Privacidade

O 77club reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, evolução da legislação ou melhorias nos nossos serviços. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de:

• Notificação por e-mail ao endereço cadastrado;
• Aviso destacado na plataforma por pelo menos 7 (sete) dias antes da entrada em vigor;
• Atualização da data de "Última revisão" no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta Política constitui aceitação das alterações. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

13 Contato, Encarregado de Dados (DPO) e Reclamações

O 77club designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), conforme previsto no art. 41 da LGPD, responsável por atender às solicitações dos Titulares e servir como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Canais de contato do DPO do 77club:

• E-mail do DPO: privacidade@77club.cam
• E-mail de suporte geral: suporte@77club.cam
• WhatsApp: disponível 24/7 (número exibido na plataforma após login)

Caso considere que seu direito não foi atendido satisfatoriamente pelo 77club, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais disponíveis em www.gov.br/anpd.